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Política de Privacidade

Última atualização: setembro de 2026

1. Informações que coletamos

Quando você faz o teste, coletamos seu nome, e-mail e respostas do quiz (perfil, escala de bem-estar, humor e objetivo). Quando você cria uma conta, armazenamos seu e-mail e senha (criptografada). Ao comprar, registramos o valor e o status do pagamento processado pela Lastlink.

2. Como usamos suas informações

Usamos seus dados para: montar e personalizar seu plano de 21 dias, liberar acesso ao conteúdo após o pagamento, acompanhar seu progresso diário, enviar comunicações sobre sua jornada e melhorar a plataforma. Não vendemos seus dados a terceiros.

3. Processamento de pagamento

O pagamento é processado pela Lastlink, que trata os dados financeiros (cartão, Pix) em conformidade com a LGPD. O VEDA Balance recebe apenas a confirmação do pagamento, o e-mail do comprador e o produto adquirido, necessários para liberar o acesso.

4. Rastreamento e analytics

Usamos ferramentas de analytics e o Meta Pixel para entender como visitantes interagem com a plataforma e otimizar a experiência. Essas ferramentas podem coletar dados de navegação e dispositivo, em conformidade com as políticas das respectivas plataformas e a LGPD.

5. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado. Nenhuma plataforma é 100% segura, mas trabalhamos para proteger seus dados.

6. Compartilhamento com terceiros

Compartilhamos dados apenas com: (a) Lastlink, para processamento de pagamentos; (b) Meta, para rastreamento de conversões de anúncios; (c) provedores de infraestrutura necessários ao funcionamento da plataforma. Todos em conformidade com a LGPD.

7. Seus direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados, você pode solicitar: acesso aos seus dados, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão. Para exercer qualquer direito, entre em contato através do nosso canal de suporte.

8. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para fornecer o serviço e cumprir obrigações legais. Após o encerramento da conta, dados de progresso podem ser mantidos de forma anônima para fins analíticos.

9. Crianças e adolescentes

A plataforma não é direcionada a menores de 18 anos. Não coletamos conscientemente dados de menores. Se acredita que um menor forneceu dados, entre em contato para excluirmos.

10. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página. Recomendamos a consulta regular.

11. Contato

Para dúvidas sobre privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato através do nosso canal de suporte.